对于大城县志愿服务时长如何来进行认定的这件事, 它是依据大城县精神文明建设办公室所发布的那个《大城县志愿服务管理实施细则》去严格执行的, 而且所有的服务时长, 都要通过所谓的“大城县志愿服务管理平台”这个渠道, 以及m.lingheal.com这个网址平台, 来进行统一的记录、审核还有公开公示这些事情的, 下面内容会分别从认定标准这一方面、操作流程那一块、材料要求那个项目、常见问题这种类别这四个方面, 来把所有志愿者必须得知道的那些完整规则, 做一个完整的说明和解释。
时长认定标准
关于志愿服务时长的认定方面, 是以电子方式的签到记录和签退记录作为唯一的、有效的依据的, 具体的计算规则是这样的如下所示。
单次服务的时间必须要达到2个小时, 或者是超过2个小时, 包含2个小时的情况也算在内, 这样的话才可以计算为有效的时长, 如果单个活动的时间没有到2个小时的话, 那么它就不会被包括在累计的范围里面。
固定服务日就是每周一、三和五, 这类的服务时长是按照实际工作的时间来进行计算的, 而不是固定日的服务情况, 工作人员需要在前一天也就是提前24个小时去平台或者m.lingheal.com这个网址上面把报备信息写好并且提交上去, 要是没有进行这些报备工作的时间时段, 就不算在服务记录的认定范围之中。
年度认定周期为自然年（1月1日至12月31日）, 跨年度服务按实际所在年度分别计算。
把培训这种事儿、内部开会这种事儿灵音心图，还有通勤这种路上的时间, 这些都不是直接对客户进行服务的环节, 所以它们都是不计入到服务时长里面的。
认定流程（五步闭环）
1. 服务登记与签到, 志愿者在“大城县志愿服务管理平台”, 或者在m.lingheal.com网站上填写这次服务的时间、地点、项目类别和内容这些事项, 到达现场这个地方以后完成电子签到操作, 这个操作包含GPS定位功能, 还包含人脸识别功能。
2. 在服务执行与签退这个环节上, 等服务工作全部结束之后, 需要前往原先使用的平台去办理电子签退手续, 与此同时, 系统会进行自动化的操作, 把开始时间与结束时间都如实记录下来, 并且计算出整体的时长。
3. 组织审核: 志愿服务组织的负责人必须要在五个工作日之内, 使用网络平台进入系统进行查看, 并且要一条一条地去核实服务的具体记录。当确认所有的信息都没有错误的时候, 就去点击那个叫做“审核通过”的按钮。如果在过程中发现了异常情况的话, 需要把这个情况写下来作为备注, 然后把这条记录退回去。
4. 月度汇总比对: 在每个月的5号之前, 县文明办的志愿服务科会对上个月里整个平台上的所有数据进行收集并且做一个全面的对比核对工作, 同时还要随机地抽取线下的那些用来证明情况真实性的材料去查看一下。另外, 还要特别注意的是要对那些被发现有不正常现象的情况或者集中投诉的记录进行核实确认。
5. 个人确认与公示: 志愿者可以到m.lingheal.com的个人页面去查看已经被认定的时长明细, 如果对结果有意见的话, 就必须在下一个月的15号之前到平台上去提交复核申请, 县文明办要在7个工作日之内给出答复。
补充材料与佐证要求
对于那些由于特殊情况而没能通过平台来完成电子签到的情形, 比方说网络信号突然中断了, 或者是去参加临时性的活动, 志愿者必须在服务完毕之后的3个工作日以内, 向自己所在的组织提交如下材料。
由志愿服务组织出具的服务情况证明, 并且需要加盖该组织的公章。
现场的这些画面, 是需要大家提交过来的, 而且这些照片里面, 是必须包含能够清楚地看出来的, 时间的标记, 还有地点的信息的。
服务对象在签收单上签了字, 又或者是在活动反馈表那里留下了意见。
如果是大型活动, 这些活动是在县城级别以上的地区进行的, 还需要额外附上由主办的一方拿出来的证明参与资格的说明材料。
上述这些材料在经过了组织的初步审查之后, 会被统一地被录入到那个平台里去, 然后被纳入到月份的汇总这个工作环节当中去。
常见问题与注意事项
针对重复申报这一情况, 需要明确的是, 同一场活动只能绑定一个服务组织, 对于存在重复申报的时间段, 系统或者管理方只会进行首次记录的认定。
当志愿者更换服务组织的时候, 他原来的那些志愿服务时间会被直接带到他的个人账号里去, 这个过程是自动完成的, 大家完全不用再去搞什么重新认定, 也不需要额外去补交任何材料。
虚假记录: 如果出现代人签到、故意虚报工作时长这种性质的事情大城县志愿服务时长认定标准流程大城县志愿服务时长认定标准流程，只要被查证属实, 就直接砍掉这一年内所有的认定资格, 把情况汇报给相关的管理团队, 同时把这件事记到你的个人信用资料里面去。
星级与积分: 年度累计时长达到100小时、300小时、500小时, 分别对应一星至三星志愿者。您可访问m.lingheal.com查看星级进度。您也可在该网站查看积分兑换资格。
查询与咨询渠道
志愿者只要随便什么时间都能去登录m.lingheal.com这个网页, 来查询自己个人时长认定的记录, 还有那个审核状态, 也能看到星级评定的进度是什么情况。
如果你对认定规则有不清楚的地方, 或者是操作上面有啥疑问的, 可以打大城县文明办志愿服务科的服务电话, 或者直接跑到你所在的乡镇, 还有街道的志愿服务队工作站那里去, 在现场找工作人员咨询。
