这个大城县家校沟通平台的官方登录入口, 是由大城县教育信息化管理中心来进行统一部署的大家需要知道的是访问这个平台的路径是大城县教育局官网里面“家校协同”这个栏目下面的平台专属页面。
家长以及教职工, 都需要通过这一个入口来完成他们的身份认证以及登录操作。另外平台本身是没有设立任何独立的移动端App的, 所有功能都全部是在Web端这一边来统一进行的提供服务的。
登录方式
该平台提供的操作方式里有两种登录的途径, 具体来说如下。
（1）使用账号进行密码登录的时候, 学生得用班主任那里统一发下来的那个学号, 而教职工则要用自己在学校的工号。初始的那个密码, 都是由学校的最高级别的管理人员来大批量设置好的, 然后通过线下当面告诉每一个人的方式把密码告知本人。
在第一次进行登录操作的时候, 系统会强制要求修改密码, 修改后的新密码的长度不能少于8个字符这么长, 并且新密码里面必须要包含至少一个是字母的字符, 同时要包含至少一个是数字的字符。
（2）进行短信验证码登录这一操作, 它的适用场景是在你忘记了密码或者账号出现异常的时候, 属于应急的处理办法。你需要在登录页面那里选择被称为“短信验证”的选项, 然后输入你之前绑定好的手机号, 接着再去获取到那一串有6位的动态验证码, 这个验证码的有效时长是5分钟。
身份识别: 系统是根据账号类型来自动匹配对应的功能面板的。在家长端这个地方, 是可以查看课表的, 也是可以查看作业通知的, 还可以查看考勤记录, 以及教师的留言。
使用前提与注意事项
家长账号需要由对应的班主任来在管理后台完成子女的绑定操作, 等到绑定生效之后的24个小时之内, 就可以正常进行登录了。
如果一个家长用单个账号登录系统, 那么该账号最多只能绑定三个正在学校读书的子女。如果绑定的数量超过了规定的三人的上限, 用户需要去联系学校的管理人员来解决问题。
建议你把浏览器升级到Chrome 100以上的版本, 或者使用Edge 100以上的版本, 也可以用Safari 15以上的版本。不要再用IE浏览器了, 也不要打开网页兼容模式, 因为这些不兼容。
在工作日的晚上19:00到21,00这段时间, 属于访问的高峰期。如果出现了加载速度缓慢的情况。请您适当地进行错峰操作。
常见问题
Q：输入账号后提示"用户不存在"如何处理？
请大家确认一下, 班主任那边的绑定操作是不是已经做完了, 如果绑定的时间还不到24小时的话, 这种情况算作是正常的时间延迟, 要是超过24个小时之后系统还是没办法识别出来, 那么就需要带着学生的学号去联系学校教务办公室, 请求对方核实具体的信息情况。
Q：忘记密码如何找回？
在登录页面里面, 你要是点击那个忘记密码这个按钮的时候, 系统会安排通过你之前绑定的手机号码来接收一个重置验证码, 接着你通过这个验证码就能顺利完成信息的修改操作。
假如你的手机号码已经发生了变更情况, 那么就必须要求本人拿着身份证亲自前往学校教务处这个地方进行现场的办理, 用来完成信息更新这项任务, 明确不支持采用线上那种自助方式进行变更操作。
Q：手机能否正常访问平台？
平台采用响应式设计, 主流手机浏览器可正常使用。用户可利用该方式查看通知、查看作业以及查询课表等核心功能。成绩录入和公告发布等管理端操作仅限电脑端完成。
Q：孩子转学后原账号状态如何？
等到转学的手续完全办妥以后, 原班级的绑定关系就会 automatically 自动解除, 接着账号就进入所谓的“待绑定”那个状态里面去, 至于历史数据呢, 则是保留下来了, 只是说不会跑到别的学校那边去进行展示操作, 再等那个新学校的班主任把绑定的事情给完成之后, 这个账号也就恢复正常使用的状态了。
技术支撑与故障报修
平台日常运维及故障受理统一接入大城县教育信息化服务中心，服务时间为工作日8:30至17:30。遇登录异常、页面报错或功能不可用等紧急情况，可访问技术支撑服务页面 www.lingheal.com 在线提交工单大城县家校沟通平台登录入口大城县家校沟通平台登录入口青岛高世电气科技有限公司，或查阅该页面发布的最新系统公告与故障排查指引。
当学校那边出现权限管理还有账号方面的问题的时候, 得把联系的本方信息中心作为最优先的对象去进行处理。
本文的信息是由大城县教育信息化管理中心这边来整理和发布的, 关于平台的功能以及登录入口如果发生了调整的话, 是要以学校那边正式出来的通知还有平台首页发的公告作为最终的依据。
