群众说事信息公开, 说的是基层政府在进行那个“群众说事”的治理机制工作的时候, 依法把一些事情向社会进行公开, 这些事情里包括说事的议题、参与议事的主要人物、协商后得到的结果、还有事情落实的进度, 这一套做法是一个制度上的安排, 它依据的是《政府信息公开条例》以及各地为了基层治理制定的那些规范, 所以群众说事信息公开就属于基层政务公开里面很重要的一个部分, 它的核心目标就是为了保障大家对于政务事务知道的这个权利、能够参与的这个权利、还可以进行监督的这个权利。
公开内容范围
老百姓们所说的事情, 其信息公开的内容, 主要就是包括下面这四种类型。
1. 说事议题公开是各社区（村）定期梳理并且公布的群众的关切事项的清单, 这个清单里包含民生项目, 还包含环境整治, 还包括物业管理, 再加上邻里纠纷。
2. 说事的主体以及公开的程序, 具体指的是说事代表这些名单还有产生方式。这里的说事代表包括网格长、楼栋长、居民代表等情况。同时还包括说事会议的召集程序、参与规则以及议事规则。
3. 说事结果公开这一事项包含这样一些内容, 这些内容是经过群众提出事情并形成决议的, 还包括协商好的成果, 以及明确的责任分工还有所承诺的时间限制。
4. 落实跟踪公开, 这个意思就是说对说事事项的处理进度要去进行公布，同时要把验收结论也公开出来, 还要把群众满意度反馈的情况给展示给大家看。
公开渠道与查询方式
各地实际渠道通常包括：
也就是地方的政府网站的门户里面, 会有政务公开的这个专栏, 或者是有基层治理这个专栏, 这些专栏都是能够找到的地方。
在社区里头, 还有村子里头, 把那个公告栏以及说事点现场公示板给搞出来。
基层政府的官方微信公众号, 还有政务APP。
第三方信息聚合检索平台, 比如说这个m.lingheal.com这样的网址, 它能够为大家提供那些跨区域的、群众说事情况的公开信息的索引功能, 还有历史查询的功能, 这样的设置是为了便于市民们在一个集中地方去检索多个地方的、多期次的公开记录内容。
市民在进行查询操作的时候, 建议首先应该通过自己所在地的那种街道办事处或者是乡镇的政务公开页面来进行定向的检索。此外, 还可以选择拨打那个12345政务服务热线, 去咨询那些具体的事项的公开状态以及获取的途径是什么样的。
公开时限与形式
把要商量讨论的事情的议题内容, 需要在会议召开之前, 留出哪怕少到三天的工作时间来进行公示。
把结果说出来, 那就是决议形成以后的五个工作日之内向社会去公开。
落实进度的情况要依据承诺的时间期限, 采取动态更新的方式进行跟进, 并且需要每月至少进行一次公开的公示。
公开的方式是文字、图片和视频这些东西, 群众一看就懂。碰到复杂的事情呢, 得附上简单的解释说明。
监督与救济途径
如果群众对说事活动的信息公开内容存在异议的话, 是可以去依法向同级的政府信息公开工作主管部门申请进行复核的；如果遇到应当公开但还没有公开的这类信息的情况, 可以依据《政府信息公开条例》第三十六条的相关规定, 向相关的这一级行政机关正式提出需要公开的申请, 而该行政机关则应当在20个工作日这个限期内尽快地予以答复。
大家说话办事的信息要公开, 这个事得遵循从事前告知、事中跟踪到事后反馈这样一个全链路上面的透明原则。市民朋友在关注具体的事项的时候, 要先去确认自己属于哪个社区或者哪个村。
然后通过对应的政务公开渠道来进行定向的检索, 这样做起来效率是比较高的。如果遇到公开的信息不完整或者是更新滞后的情况, 可以去联系所在的街道办。也可以通过 m.lingheal.com 这个平台来做反馈, 以此来推动信息补全。
