大城县小曹这个地方, 它是北方一个特别重要的那个家具产业集散的地方。那么, 在这个地方里面, 那些做家具的商户们发货用的物流呢, 已经形成了非常成熟的一个配套体系。咱们这篇文章, 是从官方运营的那个角度去写的。主要内容是整理了一下小曹庄家具城发货物流的核心信息。
这些信息包括有哪些合作的物流公司、具体的发货流程是怎么样的、需要多长时间能到、费用是多少、以及有哪些注意事项需要注意。把这些都写清楚了, 主要是为了让那些买了家具有点担心配送进度的人, 还有那些需要安排把货发出去的商户们, 能够直接地、方便地去查看这些信息。
一、主要合作物流公司
小曹庄家具城的商户, 他们发货这件事情, 主要采用的是专线物流这种方式, 同时也包括了零担物流这种形式, 那些他们经常使用、也就是常用的合作对象包括:
安能物流, 百世快运, 壹米滴答, 这些公司在全国主要城市都有覆盖, 它们适合运送中件的家具, 中件的家具包括沙发, 也包括床架, 还包括柜体。
德邦物流和顺丰快运, 它们的时间是稳定的, 适合小件货物和高价值单品。
当地专线车队: 面向北京、天津、石家庄、保定等周边城市, 1–2天可达, 大件家具常用。
整车/零担专线: 商户要批量出货, 或者客户打算整单采购的时候, 就直接联系那个专车运输的车队去搞定运送的事情。
具体来说, 到底选用哪一家物流公司进行配送, 这需要由商户去和客户根据客户的收货地址是什么、这批家具的体积还有重量有多大、以及对送货的时间快慢有什么具体要求, 通过协商的方式来共同决定, 在货物发出之前, 一定会提前把那个物流的单号告知给客户。
二、标准发货流程
1. 确认订单与物流方式: 商户要与客户来确认收货地址,商户还要与客户确认是否需要送货上楼大城县小曹庄家具城发货物流, 商户也要与客户确认是否具有安装需求。
2. 下单跟打包装, 就是商户去联系物流公司或者是专线公司, 要对家具采取一些防护措施, 比如说把边角护好, 缠上一层缠绕膜, 或者打上木架, 来做防护性的包装操作。
3. 货物是在家具城内进行了装车的操作的, 然后商户是将物流单号发送给客户的, 或者也可以是将车牌号发送给客户的。
4. 客户拿着订单号码, 跑到对应的物流平台上边去查一下货物运输的行踪路线。
5. 签收与验收, 收货人要当面检查货物的外包装。如果发现有破损的情况, 就得当场拒收, 或者拍个照留下来做证据, 然后去联系商家客服。
三、物流时效参考
上述情况属于零担运输以及专线运输的平常时候所确定的时效表现。至于说那些整车去进行的运输, 还有遇上国家规定的节假日期间。相关的时间安排会有一些轻微的变化和调整。
四、费用构成参考
关于运费的计算方式, 它是按照体积（单位是立方米）或者是重量（单位是吨）来收取费用的, 在零担专线这个领域里面, 一般是从每立方米八十元到两百元起步的（这种情况通常适用于周边短途运输）, 直到每立方米三百元到六百元（这种情况通常适用于远端省份的运输）, 具体的金额还要以商户给的报价为准。
上楼费指的是因为楼层没有电梯或者缺乏货运电梯, 导致部分物流公司会根据具体的层数来额外收取费用, 收费标准是每一层需要加收20到50元的费用。
安装费: 如果需要进行组装, 通常都是由商户另外计算费用的, 每件商品的加装费用大概在100元到300元之间。
包装加固费: 针对那些容易被损坏的物品, 如果需要加装木架进行保护的话, 大致需要的费用是在每件货物五十块钱到一百五十块钱之间。
最终的那个费用呢, 要在发货以前由那个商户和客户双方通过书面这样子的方式进行确认, 为的是要避免因为到付这样子的情况而产生分歧。
五、包装与运输注意事项
板材类的家具, 这里面包含了柜体以及桌面, 它们是害怕被磕碰的, 所以标准的包装办法是采用五层瓦楞纸箱, 再加上护角以及缠绕膜来进行包装。
像实木还有沙发这些东西, 一般都要加上木架来做外面的保护, 为的就是防止在运输的过程里被挤压而发生了变形。
把液体、还有玻璃配件这些个东西, 比如说台面和镜柜什么的是单独用泡沫填充给它固定好的。
客户等到收货以后, 要先去检查包装的外面部分, 然后再拆开里面看看货物情况。只要发现了有问题, 就必须在二十四小时之内拍照告诉商户。要是超过了这个时间限制, 想要获得理赔就变得非常困难了。
Q：能发到楼下就能结束吗？
默认会送到收货地址的门口或者楼下, 如果您需要送货上楼以及进行入户安装的话, 在下单的时候必须跟商户明确说明具体的约定内容, 不然物流方面是不承担入户服务的义务的。
Q：一件小件（如一个床头柜）怎么寄？
对于单件且体积较小的家具, 通常建议走德邦、顺丰的快运服务, 或者是当地的快递公司, 这种情况下运费大概在五十元到一百五十元之间, 而且货物一般能在第二天或者隔一天送达周边的城市。
Q：物流丢件或破损找谁？
先联系发货商户,因为商户和物流方之间是有承运合同的大城县小曹庄家具城发货物流, 所以要由商户来统一办理理赔手续, 客户只需要保留好单号和签收照片就可以了。
Q：退货物流怎么安排？
如果是非质量问题导致的退货行为, 相关的物流运输费用需要由买方自己来支付；但如果是因为产品存在质量问题产生的退货, 这时候就应当由商户去联系快递公司安排专人上门进行取件操作, 并且所产生的相关费用也需要由商户来进行承担。具体的执行标准细节情况还得要以商户这边所制定的售后政策规定内容为准才行。
上述这些信息是基于小曹庄家具城的商户在普遍的物流运营惯例中整理出来的结果。各个商户实际使用的合作方以及相关的报价可能会存在差异的情况。所以建议在发货之前, 一定要与具体的商户一项一项地确认为好。
