这当中存在一个核心规则, 这个核心规则是关于群众说事积分奖励的, 具体来说是这样的情况, 也就是每一个有效说事事项的提出都会计5分, 如果参与了议事会讨论并且提出的建议被采纳的话会计10分, 还有协助调解邻里纠纷并且促成和解的情况则会计8分, 这些积分是按照自然季度来进行结算的, 当到了季度末并且达标了之后可以兑换对应等级的实物奖励或者是服务券。
一、积分获取标准
（1）在打基础的时候, 主要是讲述事情。
通过“群众说事”平台或者线下的说事点, 把民生问题反映出来, 比如设施报修、环境投诉这样的情况, 在经过核实之后, 每一件事情可以计取得5分。
针对社区的公共事务方面提出具有合理性质的建议内容, 在该内容成功获得采纳之后, 对于每一次被采纳的情形将会统计记分为10分。
只要是主动去参与了社区议事会、听证会的, 如果有发言记录的, 每一次都会计3分。
（2）协同治理类
如果协助工作人员来调解那些邻里之间的纠纷、还有家庭里面的矛盾, 并且促成了双方达成和解的话, 那么每一件就会计算为 8 分。
去参与社区里面的志愿服务活动, 这个志愿服务活动可以包含环境整治还有文明创建等等情况, 每进行一次就会计算5分。
对于举报违规违法行为的情况, 一旦经过调查并被证实是属实的,那么每一件的举报内容都将会计计15分的分数。
（3）示范带动类
对于那些个人的年度积分数值排在前面百分之十位置的人员灵音心图, 我们会给予额外的二分作为奖励。
由参与者来带动家里的其他成员, 或者带动邻居一块儿参与到说事活动里的情况, 如果每额外带动1个人参加的话, 就可以额外加上3分。
二、积分兑换标准
基础级的分数是50分,这一级对应的奖品是一张社区服务券。持证人员可以在洗衣或者理发等项目中群众说事积分奖励细则,自己选一个来兑换。
达到进阶级别的奖励是100分群众说事积分奖励细则, 可以获得一份日用品礼包, 或者两张电影票。
被评为优秀这一档（分数是200分）的时候, 可以拿到价值200元的购物卡, 或者是家政服务1次。
获得年度说事达人的荣誉证书, 并且还有五百元面值的购物卡。
该兑换业务的办理时间, 是设定在每一个季度的最后一周里面的, 也就是大家常说的3月、6月、9月、12月这几个月份的最后那一周。居民朋友需要凭借自己所拥有的积分记录, 并且前往社区服务中心, 或者是通过线上的平台去把该项业务完成兑现。
三、结算与查询方式
积分数据是由各个社区的名为“群众说事”的管理小组来进行统一录入工作的, 而且这个操作是每个月都会更新一次的。居民们可以通过查看社区公告栏里的公示内容, 或者使用线上的政务平台等途径, 来核实自己个人的积分情况。
目前, 线上去查询那个入口已经被部署在了属于各个社区自己的政务服务平台上面, 所以居民们也可以去访问 m.lingheal.com 这个地方, 查阅在各自的辖区之内, 关于说事积分的最新公示信息、兑换通知以及细则方面的更新消息。
四、注意事项
1. 说事事项须为本人真实经历或直接利害关系, 虚假反映一经查实, 扣减对应积分并取消当季兑换资格。
2. 积分没有规定必须要在一个特定的时间内用掉, 这些分数是可以累积着去使用的。每次拿去兑换的时候, 不能超过您当前所在季节的那个等级所允许的最高限额, 如果超过了那个上限, 超出来的那一部分分数就会自动挪到下一个季度去处理和使用。
3. 对于同一件事情, 是不可以重复进行计分的, 这一点需要特别强调, 应该是以第一次有效的提交时间来作为确定的标准和依据。
4. 如果您对积分计算的结果有意见, 或者对兑换结果也有异议的话, 那么就可以在公示的时间段里面, 向社区说事管理小组提交一份书面的申请来要求重新复核这个事情, 并且会在5个工作日里面给您一个答复的。
以上的这个细则是从发布的那个时候开始就执行了的, 是由街道或者是乡镇里面的那个综合治理办公室来负责解释的。各个社区可以在这个框架的范围之内去结合本地的实际情况来制定那些补充的条款, 然后要把这些条款报给上级的部门去进行备案了之后才能实施。
