有一位辅导老师, 因为这个事情被卷入了麻烦里面。起因是这个老师私下提醒了一位学生, 说他的作业疑似是抄袭来的内容。这位家长在深夜的时候连续发来了好几条消息。
家长的意图很明确, 就是要求老师必须公开道歉。同时家长还给出了警告, 如果不进行公开道歉的话, 孩子就拒绝再来上课了。这个事件的发生，反映出在当下的家校沟通环节之中, 存在着比较深层的矛盾问题。
深夜微信连发施压
在十月的一个晚上, 时间来到了十点半的时候, 张老师这位老师刚刚把那一摞子单元考试的试卷全部批改完了, 就在这时候, 他的手机屏幕上突然弹出了一条来自家长的消息, 这条消息的开头没有一个字的尊称或者称呼用语就直奔主题直接提出质疑说今天有孩子被她怀疑是抄了作业的情况存在, 说话的语气显得非常强硬, 阅读这段文字的节奏让人感到极其迅速。
家长接着讲了第二条的事情, 并且特别强调了孩子心理是非常敏感的这一点, 这种做法是在暗示老师明明知道孩子心思敏感却还是故意去刺激孩子, 从而为之后进行的索赔提前做好铺垫, 算是提前扣好了一顶帽子。
走廊提醒被曲解
在现实的具体状况里面, 张老师是在课间休息的时候, 把学生叫到了走廊的拐角位置, 然后压低了自己说话的声调, 向该学生询问了关于思路和参考资料太像的问题, 还关心对方是否遇到了什么困难, 在整整个过程里, 张老师始终都没有提到“抄袭”这两个字, 更加没有进行公开点名。
但是孩子听到了那个话之后, 就产生了误解。他拒绝去反思写作业过程中的那些问题。他转而拿自己的自尊心受到伤害作为一个理由, 开始大声地哭闹。他还要求家长去讨一个说法。
家长亮出要挟底牌
家长最后直接要求老师公开道歉, 否则就不再上课, 还暗示要更换辅导机构, 末尾的一句“咱们如何解决”把压力完全推给了老师。
张老师把上周签的那份协议给翻出来了, 那上面清清楚楚地写着不得与家长发生正面冲突这样的字样的, 他在心里头纠结了长达七分钟的时间之后, 最后只回复了简简单单一句话, 就是说明天打算给对方去道个歉的这么一个表示的。
秒回锁死退路
消息刚发出还没有经过半秒钟的时间, 家长这边立刻就做出了回复, 其具体内容为“她在家里嘛, 那我就直接发送文字内容了啊”, 这种举动背后是担心老师可能会突然改变主意不配合。在整个沟通过程中, 双方互动的步伐非常紧凑, 几乎是没有给彼此哪怕一点点用来思考和缓冲的余地。
紧接着又补了一句话是说“我今天不在校区, 这事你看怎么处理”, 这种做法把善后的成本全部转嫁给了老师一方。
机构选择息事宁人
咱们从校区管理的方面来考虑问题, 留住一个学生, 那就意味着保住了续课的业绩, 同时也能够避免出现因为投诉而影响口碑这种情况, 所以管理者在最后的时候, 通常会倾向于让老师低下头去认错。
明明自己占理的人, 反倒需要去给对方赔礼道歉, 这种现象让一部分行业里做事的人觉得像是在玩那种你丰盛或者寒酸都由别人决定的游戏似的博弈结果, 因此在同行之中引起的争论还挺大的。
溺爱背后的沟通困局
有教育行业的从业人员, 把这样的一些孩子, 用一种比喻的说法来形容, 说他们是瓷娃娃, 意思是捧在手里还怕摔坏掉呢, 这种孩子, 在家里面是说一不二的, 听不得半句逆耳的话, 脾气就直接带进课堂里面来了。
家长在一方面的时候, 是依赖一些专门的机构来纠正孩子的品行问题的, 但是在另一方面的时候, 却又不允许任何形式的带有批评性质的语言存在, 从逻辑上去分析这种情况的话, 就会形成一个没有办法去解开的这种死循环状态。
你认为在现实情况里, 家长是不是应当去替孩子向老师讨回公道? 欢迎你在评论区写出你自己的具体看法, 如果你对于上述观点有强烈的共鸣之情, 别忘了做出点赞动作, 并且把相关内容分享给你身边认识的老师和朋友。
